ADMIN
관리자 운영가이드
SR 내부 운영팀, superadmin, 플랫폼 총괄 관리자를 위한 일반 안내입니다. 내부 상세 절차는 내부 운영 가이드를 참고하세요.
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A. 관리자 역할
- 전체 행사 관리
- 운영자/브랜드 계정 확인
- 신청/서류/심사/결제/현장 상태 모니터링
- 문제 발생 시 상태 조정
- 서비스 운영 품질 관리
B. 관리자 주요 화면
C. 전체 운영 흐름
- 1행사 등록 현황 확인
- 2신청자 현황 확인
- 3서류 미비/반려 현황 확인
- 4심사점수/선정 현황 확인
- 5입점료/보증금 처리 현황 확인
- 6현장 체크인/노쇼/이슈 확인
- 7정산 readiness 확인
- 8문제 건 follow-up
D. 권한 원칙
- admin/superadmin: 전체 관리 가능
- operator: 자기 조직 행사만 관리
- brand: 자기 입점 프로필과 신청만 관리
- 공개 페이지에는 민감정보 노출 금지
E. 입점기회(Source Intelligence)
F. 입점료·결제(파일럿)
- 파일럿 공식 경로: 운영자 수동 입금 확인
- 결제 링크는 보조 수단 — webhook auto-match 없음
- 브랜드 포털: 입금 확인 중 → 납부완료(운영 확인)
G. 관리자가 주의할 사항
상태 변경은 운영 이력에 영향을 줍니다. 서류 반려 시 사유를 명확히 작성하고, 결제/입점료는 실제 입금 내역과 대조하세요. 노쇼/이슈는 사실관계 확인 후 기록하며, 정산 readiness는 보조 판단 도구입니다.
로그인 후 상세 실무 지침은 내부 운영 가이드 에서 확인할 수 있습니다.
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